銀行高端客戶是各家銀行最重要的客戶資源，據相關調查機構統計，不管是在國內還是在歐美發達國家，銀行里面80%的存款都是由20%的高端客戶貢獻，其余80%客戶的存款只占總額的20%，都符合國際通行的“二八原則”，正因為20%的高端客戶給銀行貢獻了資金的主要來源，“嫌貧愛富”的銀行對于這些客戶是格外偏愛，往往給他們提供專門的貴賓理財室，并提供一對一的理財經理專業服務。理財經理通常提供的服務有三類：第一是提供咨詢幫助，給客戶提供購買金融產品，包括現金規劃、消費支出規劃、教育規劃、風險管理與保險規劃、稅收籌劃、投資規劃、退休養老規劃、財產分配與傳承規劃等多方面內容；第二是消費金融產品，比如通過銷售保險來獲得傭金，銀行的理財是通過銷售銀行的或者保險的理財產品獲得傭金，這是理財經理一個主要的收入來源；第三，就是給客戶提供私募基金這種幫助，然后幫助客戶去投資股票、投資房產，實現收益后與客戶分成，是比較高端的一種幫助。各家銀行在給這些高端客戶推薦金融產品或者私募基金的活動中也能獲得較高的手續費、管理費，根據上海某家銀行統計，僅上海本地一天該銀行此項收入就達到800萬元，可見銀行利潤之豐厚，正因為如此，各家銀行對于高端客戶的理財業務是非常的重視。
通過自助查詢支付終端，為消費者創造了一個便利的自助購買環境，消費者通過自助查詢找到連到PIA平臺的商品，并通過B2C平臺的商品價格比較來確認性價比和可購性。在選定商品后可通過銀聯刷卡和自助查詢支付終端的賬號付費方式進行購買。
